Centre d'aide

Comment mettre à jour les informations de ma carte de crédit ?

Vous pouvez modifier les informations de votre carte de crédit lorsque vous êtes connecté à votre compte en ligne.

Voici les étapes :

1. Connectez-vous à votre compte.

2. Cliquez sur « Gérer les abonnements » . Vous verrez vos abonnements actuels.

3. Cliquez sur « Modes de paiement » dans le coin droit.

4. Pour mettre à jour la carte enregistrée, cliquez sur « Ajouter un nouveau mode de paiement ».

5. Saisissez les nouvelles informations de carte et l'adresse de facturation, puis cliquez sur le bouton « Ajouter un mode de paiement » .

Une fois la nouvelle carte ajoutée, vous devez vous assurer qu'elle est connectée à vos abonnements actifs.

  1. Accédez à « Adresses de livraison » en cliquant sur le menu en haut.

  2. Cliquez sur la flèche vers le bas à droite de « Mode de paiement associé ». Vous devriez voir la nouvelle carte saisie. Sélectionnez la nouvelle carte.

  3. Cliquez sur « Modifier le mode de paiement » en bas de l’écran.

  4. Cliquez sur « Enregistrer » .



Nous sommes là pour vous aider à gérer votre abonnement.

Vous souhaitez ajuster les quantités ? Ajouter ou supprimer un article ? Modifier une date d'expédition ou des informations de facturation ? Quel que soit votre besoin, pour bénéficier du service le plus rapide, envoyez un e-mail à support@akamaibasics.com ou initiez une discussion. Vous pouvez également appeler le (303) 542-7218 de 9 h à 17 h, heure des Rocheuses, du lundi au vendredi. Pour vous servir vous-même, cliquez sur le bouton « Gérer l'abonnement » dans le tableau de bord de votre compte. Vous pouvez vous connecter ici.



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