Centre d'aide

J'ai un compte mais je n'arrive pas à me connecter ni à gérer mon abonnement

Lorsque vous avez créé un Compte avec votre première commande, vous devez « l'Activer » (créer un mot de passe) pour gérer votre Compte et votre Abonnement.


Vous pouvez le faire (Activer/Créer un mot de passe) en cliquant sur le lien dans l'e-mail « Activation du compte » qui vous a été envoyé après avoir passé votre première commande.

Si vous ne trouvez pas l'e-mail, ne vous inquiétez pas, contactez simplement support@akamaibasics.com et nous vous enverrons un autre e-mail d'activation ou vous aiderons avec tout ce dont vous avez besoin.



Nous sommes là pour vous aider à gérer votre abonnement.

Vous souhaitez ajuster les quantités ? Ajouter ou supprimer un article ? Modifier une date d'expédition ou des informations de facturation ? Quel que soit le besoin, pour un service plus rapide, envoyez un e-mail à support@akamaibasics.com ou lancez une discussion en ligne. Vous pouvez également appeler le (303) 542-7218 de 9h à 17h, heure des Rocheuses, du lundi au vendredi. Pour vous servir vous-même, cliquez sur le bouton « Gérer l'abonnement » dans le tableau de bord de votre compte. Vous pouvez vous connecter ici.



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