Quelles sont vos politiques de « Garantie de satisfaction » et de retour ?
Nous sommes fiers de tout ce que nous fabriquons et investissons énormément de temps et d’énergie dans le développement de produits qui peuvent contribuer à améliorer la santé et le bien-être.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait d'un article que vous avez acheté, vous pouvez demander un remboursement ou un crédit en magasin.
Voici les détails (pour les expéditions aux États-Unis) :
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Les retours, remboursements et remplacements (pour les articles endommagés ou manquants, y compris une expédition manquante) ne sont autorisés que dans les 60 jours suivant l'achat.
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S'il y a eu une erreur sur votre commande ou si l'un des produits a été endommagé, nous vous rembourserons ou remplacerons l'article sans frais.
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Si vous souhaitez un remboursement pour des articles d'occasion qui ne vous plaisent pas, nous serons ravis de vous émettre une carte-cadeau pour le(s) produit(s). Vous pourrez utiliser ce crédit pour votre prochain achat et vous n'aurez pas besoin de retourner les produits. Cette option est réservée aux articles uniques (et non aux multiples du même produit). La carte-cadeau est un code de réduction à utiliser au moment du paiement. Si vous ne souhaitez pas l'utiliser, vous pouvez la transmettre à un ami ou à un membre de votre famille.
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Si vous souhaitez un remboursement sur des marchandises non ouvertes et non utilisées , vous pouvez les retourner à notre entrepôt pour un remboursement ( moins nos frais d'expédition de 7,95 $, 9,95 $ pour AK ou HI). Veuillez noter que nous n'offrons pas d'étiquette de retour ni de livraison gratuite pour les retours - les articles sont retournés aux frais du client. Nous recommandons l'expédition via USPS car c'est le moins cher (assurez-vous d'avoir un numéro de suivi).
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Offre sans risque du défi de 60 jours de poudre dentifrice minérale . Utilisez exclusivement notre poudre dentifrice minérale pendant 60 jours ET arrêtez d'utiliser tous les autres produits de soins bucco-dentaires commerciaux, car ils contiennent des ingrédients qui peuvent annuler les effets positifs.
Si vous ne l'aimez pas, nous vous rembourserons votre argent ou vous offrirons un crédit en magasin correspondant au prix du produit. Ceci ne s'applique qu'à un premier achat de notre poudre dentifrice minérale.
Nous voulons rendre nos clients heureux et les aider à prendre des décisions d'achat éclairées
C'est pourquoi nous fournissons autant d'informations que possible sur nos produits et disposons de nombreux avis clients (veuillez noter que les avis sont fournis à titre informatif uniquement - les résultats individuels peuvent varier).
Nos produits peuvent avoir une apparence et un goût différents de ceux auxquels vous êtes habitués. C'est parce que nous n'utilisons aucun ingrédient synthétique, hautement raffiné, irradié, dilué ou sucré. Nous accordons la priorité à la santé et laissons chanter les ingrédients 100 % naturels et riches en nutriments. Nous vous encourageons à essayer nos produits pendant au moins un mois (en particulier avec nos soins bucco-dentaires).
Des questions ? Nous sommes là pour vous aider. Envoyez-nous un e-mail : support@akamaibasics.com .
